Art. 1 - Disposizoni generali  

  1. L’utente navigando in quest’area accede a www.fratelligranatoe-shop.com , accessibile mediante l’url: www.fratelligranatoe-shop.com . La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate . 
  2. Le presenti Condizioni Generali Di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n 206/05 modificato dal D.lgs n. 21 /14 e D.lgs 70/03) da parte di 

        Società F.lli Granato S.r.l.

        Sede Amministrativa : Via Astalonga 165 SanGiuseppe Vesuviano

        Partita Iva : 05184881216

        Iscritta al REA , numero 738345

  1. L’utente è tenuto , prima di accedere ai prodotti forniti dal sito , a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ad inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto . 
  2. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali Di Vendita i cui termini www.fratelligranatoe-shop.com si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso 

ART. 2 - Oggetto

  1. Le presenti Condizioni Generali DI vendita disciplinano l’offerta , l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.fratelligranatoe-shop.com e non disciplinano , invece , la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link , banner o altri collegamenti ipertestuali .
  2. Prima di inoltrare gli ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi , suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita 

Art. 3 - Conclusione del contratto 

  1. Per concludere il contratto di acquisto , sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico seguendo le relative istruzioni. 
  2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali Di vendita , le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo , i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare , le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna , un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso ; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati .
  3. Prima di concludere il contratto , sarà richiesto di confermate l’avvenuta lettere delle Condizioni Generali Di Vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali .
  4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulato compilato dall’utente , previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti . 
  5. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa . Ciò avverrà cliccando sul tasto “Procedi al Pagamento “  alla fine della proceduta guidata .
  6. Concluso il contratto , il venditore prende carico dell’ordine per la sua evasione . 

Art. 4 - Utenti registrati 

  1. Nel completare le procedure di registrazione , l’utente si obbliga a seguire le indicazione presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera . 
  2. La conferma esonererà in ogni caso www.fratelligranatoe-shop.com da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente . L’utente si obbliga a informare tempestivamente www.fratelligranatoe-shop.com di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati .
  3. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati , www.fratelligranatoe-shop.com avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze . 
  4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente , www.fratelligranatoe-shop.com attribuirà allo stesso nome utente ed una password . Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli eccessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idonea ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti . 
  5. L’’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei sui dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi . 

Art. 5 - Disponibilità dei prodotti 

  1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine . Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché , per effetto della contemporanea presenta sul sito di più utenti , i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine .
  2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificasi casi di indisponibilità parziale o totale della merce . In questa eventualità , l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail .
  3. Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine , risolvendo il contratto www.fratelligranatoe-shop.com rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui www.fratelligranatoe-shop.com ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto .

Art. 6 - Prodotti offerti .

  1. www.fratelligranatoe-shop.com commercializza : 

Impermeabilizzazione, Sigillanti , Siliconi , Pitture , Vernici, Canaline , Pozzetti, Deumidificazione , Prodotti per ripristino e risanamento , Rubinetteria , Rubinetteria lavello , Rubinetteria Bagno , Rubinetteria Cucina , Utensili da Lavoro , Utensili a mano , Giardinaggio , Pavimenti e rivestimenti , stufe a pellet , Mobili da bagno , divani , articoli per la casa , articoli di design .

 

  1. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link : http://dalmattonealcamino.it/it/ 

Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi 

  1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta volta sul sito , salvo laddove sussista un errore palese . 
  2. In caso di errore www.fratelligranatoe-shop.com avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento . Non sussisterà ad ogni modo per www.fratelligranatoe-shop.com l’obbligo di fornite quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato . 
  3. Iprezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione . I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento . I cambianti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata la conferma dell’ordine . 
  4. Una volta selezioni i prodotti desiderati essi saranno aggiunti al carrello . Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto , inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo . I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento .
  5. Il pagamento può essere effettuato tramite :

Carte di credito (visa , mastercard , America express PostePay …)

Carte di debito , PayPal , Bonifico bancario . 

Art. 8 - Consegna . 

  1. www.fratelligranatoe-shop.com effettua spedizioni in tutto il territorio italiano , escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San  Marino . 
  2. www.fratelligranatoe-shop.com effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall’utente , sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell’acquisto . 
  3. La consegna viene effettuata generalmente entro 3-5 giorni , o qualora non fosse specificare alcuna data di consegna , entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e , in ogni caso , ero il termine massimo di 30 giorni dalla data della conferma . 
  4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna , l’ordine verrà inviato al deposito . In tale evenienza , un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna . 
  5. Qualora non fosse in grado di essere presente sul luogo di consegna all’orario concordato , Le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di conferma . 
  6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna , assumeremo che si intenda risolvere il contratto . 
  7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti , inclusi i consti di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo , in ogni caso , entro 10 giorni dalla data di risoluzione del contratto . Il trasporto derivante del contratto potrebbe aver costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente . 
  8. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine . 

Art. 9 - Passaggio del rischio

  1. I rischi relativi a prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal Momento della consegna . La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi , incluse le spese di spedizione , ovvero al momento della consegna , se questa avvenisse in un secondo momento . 

Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale 

  1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito , ivi inclusa la non conformità egli articoli ai prodotti ordinati , ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana .
  2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta , la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti ; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto ; che venga compilato correttamente il modulo di reso online . 
  3. In caso di mancata conformità , il l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità dio consumatore avrà diritto di ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese , mediante riparazione o sostituzione , ovvero di ottenere un’apporpiata riduzione del prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai bene contestati e la conseguente restituzione del prezzo . 

Art. 11 - Recesso

  1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo , entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
  2. In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente , il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto .
  3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail , indicando il numero ordini e nome dell’utente a : fratelligranatoe.shop@gmail.com
  4. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere  dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo , di cui all’allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio .
  5. La merce potrà essere restituita presso un qualsiasi punto vendita o ritiro presente sul territorio italiano , così come verrà indicato nella pagina web al momento dell’acquisto .
  6. La merce dovrà essere restituita integra , nella confezione originale , completa in tutte le sue parti e completa di documentazione fiscale annessa . Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra , il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni , comprensivo degli eventuali costi di spedizione 
  7. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di www.fratelligranatoe-shop.com sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005
  8. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto . Nel caso di pagamento effettuato con bonifico , e qualora il l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso , dovrà fornire le coordinate bancarie , IBAN , Swift e Bic necessari all’effetuazione del rimborso . 

Nota bene: tale diritto è riservato solo alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta e che acquistano con partita IVA.

Art. 12 - Trattamento dei dati 

  1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali , come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 14 Regolamento UE 2016/679 (PRIVACY POLICY)

13 – INFORMAZIONI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 D. Lgs. nr. 196/2003 si rende noto quanto segue:

1. i dati personali volontariamente forniti all'atto di compilazione del modulo di registrazione o di ordine, saranno oggetto di trattamento, anche mediante utilizzo di procedure informatiche e telematiche su Data Base, per finalità gestionali, statistiche, commerciali, promozionali, pubblicitarie, relative a prodotti e servizi di F.lli Granato s.r.l. .

2. l'acquisizione dei dati personali ha natura facoltativa; tuttavia un eventuale rifiuto di rispondere o di esprimere il consenso può comportare l'impossibilità per la F.lli Granato s.r.l. di dar seguito alle richieste dell'utente.

3. i dati personali forniti potranno essere comunicati e diffusi per tutte le finalità indicate in precedenza alla lettera a) della presente informativa, anche ad altre società del gruppo di appartenenza di F.lli Granato s.r.l.

4. i dati personali forniti potranno essere oggetto di trattamento, per le finalità di cui al punto a) della presente informativa, anche attraverso le seguenti modalità: telefax, telefono, anche senza assistenza di operatore, posta elettronica, ed altri sistemi informatici e/o automatizzati di comunicazione.

5. in relazione al suddetto trattamento, il soggetto cui si riferiscono i dati personali ha il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettifica ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. nr. 196/2003. Ai sensi del medesimo articolo l'interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta o ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

6. il titolare del trattamento dei dati personali è F.lli Granato s.r.l., Via Cimitero 29, 80049 (NA) 

7. i dati personali forniti saranno custoditi presso gli uffici dellaF.lli Granato s.r.l., Via Cimitero 29, 80049 (NA) 

8. i dati personali forniti potranno essere trasferiti all'estero, all'interno della Unione Europea, in conformità e nei limiti di cui all'art. 42 del D.Lgs. nr. 196/2003. I dati personali potranno essere trasferiti all'estero in paesi extra UE nell'ambito e nei limiti previsti dall'art. 44 lett. B) del D.Lgs. nr. 196/2003. AI riquadro si specifica che F.lli Granato s.r.l. può operare esclusivamente con soggetti che abbiano aderito ai "Principi di approdo sicuro in materia di riservatezza" (accordo di safe harbor).

i) per qualsiasi richiesta di informazioni e/o chiarimenti vogliatevi rivolgere a F.lli Granato s.r.l., Via Cimitero 29, 80049 (NA) 

Art. 14 - Contatti

  1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo : Fratelligranatoe.shop@gmail.com , via telefono al seguente recapito telefonico : 0816126479 , e via posta al seguente indirizzo : 

Somma Vesuviana , Via cimitero 29 80049 (NA)

Ottaviano , Vuia Pentelete 75 80049 (NA)

Art. 15 - Legge applicabile e foro competente 

  1. Le presenti Condizioni Generali Di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso , fata salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente dal paese di residenza abituale dell’acquirente . Di conseguenza l’interpretazione , esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali Di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana . 
  2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse sovrano essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana . In particolare , qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore , le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile .  
  3. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle norme d'acquisto effettuate "on-line" effettuate dalla F.lli Granato s.r.l.  è sottoposta alla giurisdizione italiana.Nel caso in cui il cliente sia un "consumatore" qualsiasi controversia relativa all'interpretazione ed esecuzione delle norme d'acquisto sarà di competenza del Foro nel cui circondario ha la propria residenza il cliente "consumatore".

Nel caso in cui il cliente sia un "non consumatore", e cioè che acquista con partita IVA, le parti convengono espressamente che ogni controversia relativa all'interpretazione ed esecuzione delle norme d'acquisto sarà di esclusiva competenza del Foro di Napoli . 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 

09/07/2020